WAKALATI

La Société des Eaux et de l’Assainissement d’Alger (SEAAL) est une Société Publique par Actions. Sa principale mission est de produire et de desservir en Eau Potable les wilayas d’Alger et de Tipasa, de collecter et traiter les Eaux Usées au niveau de ces deux périmètres.

Le grand défis de SEAAL consiste à moderniser le service public de l'Eau et de l'Assainissement au niveau d'Alger et de Tipasa. C’est pourquoi, elle met à la disposition de ses clients "WAKALATI", une Agence Clientèle en Ligne qui a pour principal objectif de fluidifier la relation avec ses clients en favorisant l’interactivité et les canaux digitaux.

L’application WAKALATI vous permet de :

- Mettre à jour vos coordonnées (tél, mail…),

- Payer votre facture,

- Suivre l’évolution de votre consommation,

- Consulter votre relevé,

- Comprendre le montant de votre facture,

- Localiser le lieu de votre agence,

- Signaler et localiser une fuite (eau potable & assainissement),

- Signaler et localiser une fraude (branchement illicite),

- S’informer sur les gestes et conseils d’éco-préservation de l’eau,

- Recevoir des messages concernant votre compte,

- Recevoir les actualités de nos services clientèles,

- Déposer une réclamation, …

Et bien d’autres fonctionnalités vous attendront prochainement.